2014年7月19号，郑州耿女士来到中国建设银行齐礼闫支行办理存款业务。当时大厅一名叫侯美丽工作人员告诉耿女士，理财收益很高，而且理财送保险，然后存款用的时候随时可以取。耿女士就在建设银行齐礼闫支办理了相关业务。

当自己再去咨询的时候才发现，自己办理的不是理财，而是恒安标准人寿保险。当自己取钱的时候，不仅没有收益还要赔钱，连本金的一半都拿不回来。因为此事，耿女士和老公天天吵架。

耿女士先后多次到建设银行齐礼闫支行讨要说法，但都没有得到很好的解决。无奈之下，耿女士还前往银监局反应此事。

建设银行方面的回应：从业人员流动的比较厉害，她现在已经离职了或调走了，这边也联系不上。目前此事正在继续解决中。

来源：郑州电视台