自郑东新区开始购买党群社工服务项目之后，“机缘巧合”的余璐因工作调动来到东区，作为党群服务项目的主管，也成为“东区社工”大家庭的一名新成员，随着各项工作和服务举措的深化推进，每次都让余璐对它有着不同的认识，每每让余璐忍不住在心底深处感恩于它：东区社工，你好！因为你，让余璐快速成长，因为你，让余璐展现了更好的自己！

　　党群项目开始实施前，余璐以为在东区做社工服务项目应该和之前没有太大的区别，依据惯例和传统将项目实施到位就可以了，可没想到东区社工竟如此与众不同。不同项目、不同机构、不同领域的社工统一工装，统一名称、统一目标，互相合作，只为更好的服务东区群众！随着时间的推移，服务活动不断深入开展，余璐发现自己被这个年轻而与众不同的“东区社工”的魅力慢慢所吸引，越来越喜爱这个组织，越来越喜爱这份工作和身上印有“东区社工”字样的红马甲。

　　2019年，郑东新区管委会社会事业局组织选拔优秀创新型社工人才，通过层层选拔筛选，余璐有幸成为“东区社工研究团队”中的一员，在一个优秀的社工创新研究团队，和其他小伙伴们一起学习、成长，余璐感觉很幸福。大家一起完成东区社工制度规范体系建设、参与敬老月系列活动策划执行、参与东区社工年会筹备工作……尤其在今年这特殊的疫情期间，受管委会社会事业局的启发，团队成员们一起讨论研究，在借鉴参考先进发达地区服务模式的基础上，创新成立“云端郑东”线上社工服务项目。

　　“云端郑东”线上社工服务项目平台成立后，余璐主要负责云端郑东—模特群。说实话，余璐对模特的认知还停留在商业化展示T台和顶级时尚服装的认识，对于模特群没有任何头绪，甚至身边的社工同事一听余璐说要负责模特群直接质疑“模特群能干什么？”会有多少人加入、居民加入后怎么服务、怎么让居民感受到政府的人文关爱、怎么样让她们积极参与……一系列的问题让余璐忐忑不安，可余璐知道不能放弃、也不会放弃，只能在摸索中往前走。创建“云端郑东”模特微信群后，迅速和其他两个项目团队组建社工服务组，在各党群项目组的配合支持下进行广泛宣传；优化社工管理制度，合理编组人员分工，策划服务方案和细节；招募志愿者老师、组建线上教学组，设计活动方式、内容，保证服务质量和线上服务持续不断……虽然社工服务组来自不同机构、不同项目，大家都能坚守社工的初心和准则，认真做好模特群服务工作，共同努力在这特殊时期能缓解居民的居家隔离的焦虑感，为疫情防控工作的最终胜利贡献东区社工的一份力量。

　　从2月10日创建微信平台截止到现在，模特群已成立3个大群，人数最多已达到1400人，参与互动及服务保障的总计4400余人次。通过每周2节的固定教学、1次的视频分享点评活动、每天上午的固定分享以及社工不定期的线上主题活动，各个服务组默契配合、教学组认真负责、群成员稳定发展，作为团队的成员们都特别有成就感。开展线上服务以来，团队的小伙伴们一起讨论、互相学习，互相分享，共同成长，共同进步。余璐也从以前的“电子小白”开始转变，学习海报制作、视频编辑等各类软件，在学习的过程中解锁了一项又一项的新技能，掌握了新知识，虽然偶尔感觉辛苦，却乐此不疲，精神上永远是丰富美满的。

　　一直以来，东区社工始终坚持“做好群众服务工作，促进社区发展”的工作目标，管委会社会事业局也积极统筹整合各种资源和平台，推动东区社工健康、有序、良性发展，希望全区社工形成合力，上下一心；突出专业、展现特色；积极探索，勇于创新；统一标准，提高质量，打造一支具有特色品牌的一流社工团队。

　　加油！东区社工！（齐江华）