2020年对教育行业而言,注定是不平凡的一年。一场新冠疫情,让教育行业经历了一场前所未有的冲击与变革。随着疫情阴霾渐渐消退,教育行业也开始逐步复苏。但疫情带来的影响却远远没有过去,与在线教育的繁荣相比,线下教育培训机构则经历着“寒冬”, 面对愈来愈高的获客成本,如何招生拓客?如何留住学生?都成了教育机构最头疼的问题。 而广西有这样一家教育机构——广西梧州市涵天教育,在大部分教育机构还在苦恼疫情之下招生惨淡时,却在不到15天的时间里实现了200余名学员转化。是什么让这家机构在疫情下突围而出实现招生逆袭呢? 营销:搭建线上品牌校区 广西梧州市涵天教育成立于2017年,是一家文化类全科培训机构,主要课程覆盖思维数学、新概念英语、大语文等多门学科,目前共拥有1000余名在读学员,是一家线下口碑培训“大校”。 去年12月,本该忙碌的培训班在疫情的影响下被迫暂停授课,营收呈现断崖式下跌,学生不断在流失。今年6月份,培训班虽然恢复运营,但来机构询课的家长却比往年同期少了近一半。如何有效进行推广、招揽生源成了涵天教育校长魏老师心中的一块“大石”。 “疫情推动了远程招生,远程招生又推动了对教育机构线上转型的要求。”魏老师说,一场疫情让机构长期处于关门闭店状态,这也让他感受到线上转型的紧迫性。 “往年学生几乎是通过朋友或老师介绍了解机构,靠着最原始的声誉积累来招生。”魏老师说,对于大多数教培机构而言,传统的线下招生宣传模式以发传单和电话寻访为主。但一场高人力、高成本投入的线下招生活动,能够带来的生源转化却是未知。在疫情的影响下,使得投入和产出比本就不高的线下招生宣传模式显得更加困难。 “单一的线下教学、营销场景已经不再适应于当下教育市场的需求,学员的需求度以及市场的变化都在要求机构在招生、授课等各方面形式上实现多样化。”一次机缘巧合下,魏老师接触了校宝微校。 “我们利用校宝微校入口,短时间内在微信小程序上搭建起了机构线上专属品牌网校,实现在线集中展示学生优秀作品及名师风采,不再限于口口相传的模式进行招生。”在谋求转型的驱使下,魏老师主动引入校宝微校产品,并利用微校在线模版自主设计线上校区门店,以此作为传播机构品牌和获客的重要窗口。 而这次与校宝微校的“试水”合作,也成就了涵天教育在疫情以来最大的“开门红”。 获客:聚合线上流量“红利” 从6月20日活动开始,涵天教育开展了一次创校以来优惠力度最大的招生活动。不到半个月便成功转化了200余名新学员。魏校长说,校宝微校创新线上营销方式是此次活动获客关键。 近几年,教培机构的招生渠道一步步发生更迭。从最初的线下地推模式到线上论坛、社群转移再到到朋友圈,在渠道更迭间营销方式也悄然发生变革,如何快速抓住线上营销红利至关重要。 据魏老师老师统计,引入校宝微校后机构的课程问询人数相较之前翻了近了一倍。在微校移动端页面显示,涵天教育的浏览量破千次,分享达26次,直接为涵天教育带了大量新客源。 魏校长说,传统的海报营销在内容上往往只能承载一到两个宣传重点,但校宝微校可以采用文字、图片、视频等形式,多维度呈现机构信息,包括课程体系、师资力量、教学风采等,帮助家长快速了解机构信息,缩短与家长沟通成本,这也为招生获得了先机。 同时,校宝微校上架“预约试听”功能,家长浏览完页面后,可点击试听约课服务,在咨询对话框内留下联系方式,助力机构精准获取访客线索,也是此次活动成功关键。 校宝微校基于微信生态的核心优势,以社交商业为圈层流量运营逻辑, 利用微校提供的引流工具,实现在微信内被转发、传播, 让机构品牌价值得到充分释放。下一步,微校将聚合多个线上平台流量“红利“,进一步助力机构搭建品牌营销新阵地。 转型:全链路搭建教育omo生态闭环 后疫情时代,教育机构纷纷希望将OMO模式融入业务作转型,线下教育服务开始陆续“平移”至线上,如何打通线下线上“壁垒”,实现教育全场景化运营,将可能成为下一个行业洗牌的风向标。 但自研教育技术平台往往需要投入大量的精力和成本,而大部分机构并没有足够的资金和科技能力作支持。在此背景下,校宝教培管理系统推出最新产品成果——“校宝微校”,一款专为教培机构打造的教育OMO解决方案,帮助不同类型机构连接多平台流量,从前端营销招生到后端家校服务,全链路助力教培机构做好数字化转型升级。 “如何助力教育行业在后疫情时代抓住机遇,规避风险,快速完成转型升级 一直是校宝在思考和探索的问题。”校宝微校的研发人员表示,开发校宝微校初衷就是希望利用技术手段赋能教育产业,助力中小机构实现教育omo转型。 目前,校宝微校已率先实现老学员在线续费领先行业同类产品,同时承载在线商城功能,可实现课程实时在线预约、试听、报名,双管齐下有效提高了生源的留存率,这种拥抱线上运营方式,也是教育机构在线上线下融合探索中的关键一环。 未来,校宝微校将从招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等, 形成完整的闭环内容生态,为教培机构omo转型做全面赋能。同时,将联合更多生态伙伴,向教培行业提供更全面系统的产品与解决方案,为众多教培机构的数字化转型升级提供助力。 |