10月5日，全球最大的免税零售商DUFRY AG宣布与阿里巴巴成立合资公司，寻求发展中国市场的免税零售业务，双方将分别持有合资公司49%和51%的股份。同时，DUFRY计划增发2500万股份，预计融资规模达7亿瑞士法朗，阿里巴巴则将以不超过2.5亿瑞士法郎的价格持有其中不超过9.99%的股份。DUFRY负责为合资公司提供旅游零售领域的供应链和经营技术支持，而阿里巴巴则负责提供中国内地市场的网络及数字化能力。

DUFRY总部位于瑞士，业务范围涉及65多个国家和地区市场，在全球拥有近3.6万名员工。受新冠疫情影响，DUFRY 2020年上半年度的销售额暴跌至15.87亿瑞士法郎（约17.34亿美元），同比降幅达到62%，全球排名滑至第二位。DUFRY主营全球主要机场的免税店业务，目前占据全球机场免税零售市场约四分之一的份额，其最大的市场是欧洲和非洲市场，占44%份额，北美市场排名第二，占22%份额，亚洲等市场约占14%。DUFRY自2008年开始在中国经营免税业务，在上海机场、成都机场，以及香港和澳门均有零售网点。

由于受各个国家控制新冠肺炎疫情的结果影响，绝大多数免税零售巨头们都在近一年时间里遇到了业绩表现急剧下滑的经营危机，韩国乐天、拉加代尔、DFS等免税集团均因为海外机场旅客吞吐量大规模下降而面临沉重打击。但在疫情获得了有效控制的中国市场，由于一系列免税政策的推动，免税零售销售规模快速增长。自7月1日海南离岛免税新政落地后的三个月内，截至9月30日，海口海关共监管离岛免税购物金额达到86.1亿元，同比增长227.5%，日均消费超1.3亿元，累计消费人数超83万人次。

为了适应市场需求和业务发展需要，中国本土免税巨头中国国旅甚至将证券简称由“中国国旅”变更为“中国中免”，以突兀免税主业特征。今年6月的数据显示，中国中免的流通市值已超过2500亿元人民币。据穆迪报告预计，中国中免在2020年将有可能取代DUFRY，成为全球最大的免税零售商。此前，中免集团2020年的上半年业绩已经超越Dufry、Lotte，荣登全球旅游零售商第一。此前，DUFRY连续6年占据全球免税零售商销售额第一名的位置。

目前，中国拥有免税牌照的企业尚较为有限，主要由中免、日上免税行（已被中免收购）、海免（已并入中免）、珠免、深免、中出服、中侨、王府井等八家企业构成。不过，据相关国家政策规定，不具备免税牌照的企业可以参股免税店，只要免税店由具有免税品经营资质的企业以超过50%的持股比例绝对控股即可。这意味着未来免税零售行业的发展仍旧具备较大的想象空间。除了过去以机场为主要销售渠道的旅游零售业务以外，市内免税也将成为一大新的增长点。

据波士顿咨询发布的最新预测显示，中国或将成为2020年全球奢侈品市场唯一一个获得增长的市场。美国及欧洲的奢侈品市场需求预计将整体萎缩45%，而中国的需求增长则可能达到30%。